Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Quiénes somos

Talk N Tea LLC ("Talk N Tea", "nosotros") ofrece servicios de compañía y apoyo no médico para adultos mayores en el área de Houston, Texas. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre ella.

2. Qué información recopilamos

Cuando crea una cuenta, solicita un servicio o nos contacta, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección.
• Información sobre el participante: fecha de nacimiento, idioma preferido, contactos de emergencia.
• Información relevante para el cuidado no médico: alergias, medicamentos actuales (solo como referencia), limitaciones de movilidad, necesidades de supervisión y preferencias personales.
• Información de pago: procesada directamente por Stripe. Talk N Tea no almacena números de tarjeta.
• Datos de uso del sitio a través de cookies (ver sección 6).

3. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para:

• Coordinar y prestar el servicio de cuidado no médico solicitado.
• Contactar a los contactos de emergencia designados si fuera necesario.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, reservas y pagos.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio web.

4. Con quién compartimos su información

No vendemos su información personal. La compartimos únicamente con los proveedores que nos ayudan a operar el servicio:

• Supabase — almacenamiento seguro de la información de cuentas y reservas.
• EmailJS — envío de notificaciones por correo electrónico relacionadas con su cuenta y reservas.
• Stripe — procesamiento de pagos. Stripe cuenta con sus propias políticas de seguridad y privacidad.

Podemos divulgar información si la ley lo requiere, o para proteger la seguridad de un participante en una situación de emergencia real.

5. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger su información, incluyendo restricciones de acceso a nuestra base de datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

6. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, y —solo con su consentimiento— cookies de rendimiento y de análisis (por ejemplo, Google Analytics) para entender cómo se usa el sitio. Puede cambiar su preferencia en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página.

7. Sus derechos

Puede solicitar acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento escribiéndonos a talknteallc@gmail.com. Responderemos en un plazo razonable.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. Si solicita el servicio en nombre de un ser querido, usted es responsable de contar con la autoridad legal para compartir su información con nosotros.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, escríbanos a talknteallc@gmail.com o llámenos al +1 281 826 1858.